Rede de Vendas

Consulte nesta página onde pode adquirir carregar e/ou recarregar o seu título de transporte para viajar no Grupo Transtejo.

Confira sempre a sua compra. Caso não esteja correta solicite a retificação de imediato, na bilheteira onde efetuou a compra, uma vez que trocas posteriores à validação têm custos associados e só podem ser realizadas no Espaço Cliente do Cais do Sodré.

Peça sempre o recibo, guarde-o e apresente-o sempre que solicitado.

Fotografia de uma cliente a ser atendida numa bilheteira do Grupo Transtejo

Dispomos de uma rede de bilheteiras distribuída pelas estações e terminais fluviais. Nestes pontos de venda, pode adquirir cartões de suporte (Lisboa VIVA e VIVA viagem), bilhetes, carregamentos de zapping e passes (próprios, combinados e intermodais).
O pagamento nas bilheteiras pode ser efetuado através de moedas, notas e multibanco (à excepção da estação fluvial Porto Brandão, que não dispõe de terminal multibanco).

Terminal de Cacilhas
Dias úteis: das 06h00 às 22h45
Fins de semana e feriados: das 7h30 e as 22h45

Terminal do Cais do Sodré
Dias úteis: das 06h45 às 23h00
Fins de semana e feriados: das 08h15 às 23h00.

Terminal do Terreiro do Paço
Todos os dias: das 08h30 às 23h30

Terminal do Montijo – Cais do Seixalinho
Dias úteis: das 05h50 às 22h30
Sábados: das 06h10 às 21h10
Domingos e feriados: das 07h55 e as 20h45.

Terminal do Barreiro
Dias úteis: das 06h15 às 22h00
Fins-de-semana e feriados: das 6h45 às 23h30.

Terminal do Seixal
Dias úteis: das 06h00 às 22h30
Sábados: das 06h50 às 21h30
Domingos e feriados: das 07h50 às 21h00

Estação de Belém
Dias úteis: das 06h40 às 22h00
Sábados: das 07h10 às 21h30
Domingos e feriados: das 08h10 às 21h30

Estação da Trafaria
Dias úteis: das 06h10 e às 21h30
Sábados: das 07h10 às 21h00
Domingos e feriados: das 08h10 às 21h00

Estação do Porto Brandão
Dias úteis: das 06h20 às 21h40
Sábados: das 06h50 às 21h10
Domingos e feriados: das 07h50 às 21h10

As Máquinas de Venda Automática (MAVT’s) estão disponíveis em todas as estações e terminais do Grupo Transtejo. Estas permitem um serviço mais rápido e cómodo na aquisição do título de transporte que pretende adquirir.
Nelas é possível adquirir cartões de suporte (Lisboa VIVA e VIVA viagem), bilhetes, carregamentos zapping e recarregamento de passes* (próprios, combinados e intermodais).
O pagamento pode ser efetuado através de moedas e notas.

Nota:
As MAVT´s apenas aceitam recarregamentos de passes, isto é, o primeiro carregamento de passes tem primeiramente de ser efetuado numa bilheteira.

Imagem do logótipo da rede Multibanco

Nas caixas multibanco (rede ATM) pode ser carregado zapping em cartão Lisboa VIVA e recarregados a maioria dos passes utilizados na Área Metropolitana de Lisboa.

Os clientes devem conservar sempre o comprovativo do carregamento nos cartões e apresentá-lo em caso de necessidade de troca ou avarias dos mesmos.

Passos para carregamentos de passes na rede Multibanco:

PASSO 1
Introduza o seu cartão bancário na caixa Multibanco e autentique-se, da forma normal, inserindo o seu código secreto.
Multibanco1_a multibanco1_b

PASSO 2
Introduza o seu cartão bancário na caixa Multibanco e insira o código PIN do seu cartão Selecione a operação que pretende realizar.
Embora possa variar ligeiramente, a sequência comum de ecrãs é:
 a) Pagamentos e Outros Serviços
 b) Transportes
c) Carregamento de Títulos de Transporte
Multibanco2_a multibanco2_b
Multibanco2_c

PASSO 3
Quando solicitado, retire o cartão Bancário e introduza o cartão Lisboa VIVA
multibanco3_a Multibanco3_b

PASSO 4:
Escolha as opções relativas ao tipo de título e mês a carregar. De seguida indique como pretende o comprovativo.
multibanco4_a multibanco4_b

PASSO 5
Caso tenha solicitado um comprovativo com indicação do Nº de Identificação Fiscal* (NIF), insira-o, confirmando, depois todos os dados do carregamento.
multibanco5_a multibanco5_b

PASSO 6
Retire o seu cartão Lisboa VIVA e o comprovativo.
multibanco6_a

 

Nota:
O comprovativo de compra com NIF não serve de fatura. Para solicitar emissão da mesma deverá aceder ao portal VIVA.