Provedor do Cliente

Ao Provedor do Cliente compete através de um processo informal (ou seja, não jurisdicional), confidencial, célere e gratuito, defender e promover os direitos e interesses legítimos dos cidadãos utilizadores dos serviços prestados pela Carris, Metropolitano de Lisboa, e Grupo Transtejo (Transtejo e Soflusa), contribuindo assim, para o reforço da relação de confiança que com eles se pretende estabelecer.

Para contactar o Provedor do Cliente utilize um dos seguintes meios:

Correio eletrónico: provedordocliente@cmt.pt
Carta endereçada ao Provedor do Cliente: Av. Fontes Pereira de Melo n.º 28, 1069-095 Lisboa