Serviço de Reclamações | contactos

As reclamações acerca do serviço prestado pela Transportes de Lisboa podem ser efectuadas, por escrito, através de uma das seguintes formas:

– Correio electrónico: reclamacoes@transporteslisboa.pt;

– Livro de Reclamações disponível nos Espaços Cliente, nas estações de metro, nas portarias das estações da Carris, nos terminais fluviais e nos quiosques mob;

– Carta endereçada ao Serviço de Reclamações: Av. Fontes Pereira de Melo, nº 28, 1069-095 Lisboa.